রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

p4kbet-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে আপনি যে তথ্য দেন, সেটা কোথায় যায় ও কীভাবে ব্যবহার হয় — এই পাতায় সব স্পষ্ট করা আছে। এই নীতি পড়া ও মানা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা তা নিশ্চিত করা আপনার…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছbKash / Nagad / Rocket নিরাপদঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিতযোগাযোগের সুযোগ আছেস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
p4kbet আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলের মাধ্যমে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠালে আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে যাচাই দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে ও সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

p4kbet-এর পুরো প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন চালু আছে — লগইন থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এর পেমেন্ট কনফার্মেশন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু অ্যাকাউন্ট সেশন ও সাইটের কার্যকারিতা ঠিক রাখতে — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। তৃতীয় পক্ষ মানে শুধু পেমেন্ট প্রসেসর ও গেম সরবরাহকারী, যেমন Pragmatic Play — এদের সঙ্গে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন ও পেমেন্ট সেশনে SSL সক্রিয় থাকে, ফলে ডেটা আদান-প্রদানের সময় তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের সুবিধার জন্য কুকি রাখা হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করার অপশন আপনার কাছেই থাকে।

ডেটা ধারণ ও মুছে দেওয়া

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী ডেটা ধরে রাখা হয়, তারপর নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষের সীমা

Pragmatic Play-এর মতো গেম সরবরাহকারীরা শুধু গেম-সংক্রান্ত সেশন ডেটা পায়। আপনার পেমেন্ট বা পরিচয়ের তথ্য তাদের সঙ্গে শেয়ার হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে একসঙ্গে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রাখা হয়। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের নম্বর বা PIN কখনো আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে না।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে কী কী তথ্য রাখা আছে তা দেখা যাবে। পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

শুধু প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে — যেমন পেমেন্ট প্রসেসর বা Pragmatic Play-এর মতো গেম সরবরাহকারী। বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের বিক্রেতার কাছে আপনার ডেটা কখনো যায় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়। বিস্তারিত জানতে ইমেইল করুন।

কুকি শুধু লগইন সেশন ও সাইটের কার্যক্ষমতা ঠিক রাখতে ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

হ্যাঁ, প্রয়োজন অনুযায়ী নীতি আপডেট হতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ দেওয়া হবে। সর্বশেষ নীতি সবসময় এই পাতায় পাবেন।